MM, nem, nem a Magyar Mikulások, vagy a Mekkora Mikulás! (Bár mindkettő elnevezésnek lenne létjogosultsága.) MM, mint "Mi Más?" Mi más, mint Mikulás Marketing!
Marketing és Mikulás? A szép egyermekmesék, Szent Miklós emlékének lábbal tiprása lenne, ha a Mikulást és a marketinget egy lapon említjük? Vizsgáljuk csak kicsit meg!
Egy kiemelkedően jó vállalkozásnak egyik ismérve a jó hírnév. Igaz? Rendelkezik ezzel a Mikulás? Válasz...? A Coca Cola is kölcsönvette a Mikulás jó hírnevét, emlékezzünk csak! Hol volt a jó öregnek titulált Coke, amikor a Mikulás már márkanév volt! A Coke márka építését, megőrzését is ő segítette! Mondhatjuk, hogy a Mikulás egy márka, egy brand? Nem hiszem, tudná bárki az ellenkezőjét állítani!
Nézzünk egy újabb ismérvet! Következetesség. A Mikulás marketingje vajon következets-e? Ajjaj! Sok cég vehetne példát róla! Ellenőrizheti! A világon szinte minden naptárban ott szerepel az akciójának időpontja! Nem egy-két éve és nem egy-két évig!
Célcsoport. Egy jó cég nagyon jól meghatározza a célcsoportját. Megtette ezt a Mikulás? Van valaki, aki azt mondja, hogy nem, vagy csak így-úgy? Üzenetei a célcsoportnak szólnak? Következetes a célcsoport tekintetében? Bizony ám! Nézzünk csak körül! Jó néhány nagynak mondott márka csapong ezen a területen! Milliárdokat ölnek különböző, új célcsoportok elérésébe, az új csoportoknak szóló kommunikáció kifejlesztésébe! Mit csinál a Mikulás? Ugye, nem is kell megválaszolnom ezt a kérdést! Nyilvánvaló.
Megfelelő marketing magatartás ennyire ragaszkodni egy célcsoporthoz? Aki azt mondja "nem", szerintem máris vonuljon kolostorba! Nézzük csak! A Mikulás célcsoportja a gyerkőcök népes (bár Magyarországon egyre fogyó) tábora. Ez a célcsoport újratermeli magát! Hogyan? Egyrészt a mai kisgyrekeknek 15 - 20 év múlva lesznek kisgyerekei, 40 - 50 év múlva kisunokái! És a vírusmarketing, a szájhagyomány (word of mouth, ha igazán marketingesen akarom leírni), a vezető rajongók (evangelisták) kiválóan működő marketing eszközök! Az állandó célcsoportnak vitathatatlan előnyei vannak! Lásd: a Mikulás Művek (MM) a gazdasági és pénzügyi, sőt szociális válság idején is virágzik!
Egyediség. A tömegből való kiemelkedés, az eredetiség ugyancsak ismérve a kiváló marketinggel rendelkező cégeknek. Hogy van ez a Mikulásnál? Mondhatjuk azt, hogy tucatkodik? Hogy ugyanolyan, mint bárki más? Vannak megkülönböztető jegyei? Vizuális elemek? Akusztikus elemek? Na ugye! Minden megvan! És eredményes? Bárcsak a Magyar Országimázs Kampány lenne ilyen eredményes! Nézzük meg a Mikulásnak mennyire egyedi design elemei, megjelenése van! Mondhatnánk azt is, hogy retro design, mégis tökéletesen működik!
Fogyasztói igények. Tud eredményes, igazán jól működő lenni egy cég, ha nem alapoz a vásárlói, fogyasztói igényekre? (Úgy látom, csupa költői kérdést teszek fel...) Nézzük csak, mi a helyzet a Mi Mikulásunk (MM) esetében! Így van, szinte hallom a válszokat. Bizony ez a nagyszerűen kidolgozott Mikulás Marketing (MM) teljes egészében a fogyasztói igények, az érzelmek, a kívánságok és vágyak köré épül. Hát miért nem tanulnak tőle a magyar cégek? Miért hiszik azt, hogy egy terméket a cégvezető, a tulajdonos igényei alapján kell fejleszteni, aztán a technikai, műszaki paraméterei hangsúlyozásával kell megpróbálni piacra vinni? Miért nem nézik meg, milyen vágyak, érzelmek, igények és szükségletek mozgatják a vásárlóikat? Miért nem ismerik fel, milyen érzelmek, pszichológiai tényezők határozzák meg döntéseiket? A Mikulás ebben kiváló! Talán érdemes lenne tőle tanulni?
És milyen a kommunikáció, az ügyfélkezelés a Mikulás Műveknél? A nagy márkák tömegesen megszólítják a célcsoportjaikat, itt is milliárdok mennek el az üzenet célba juttatására. Mintha a Mikulás Márka (MM) hatékonyabban működne! A direkt marketinget tökéletesre fejlesztette. Ügyfélkezelése kiváló, személyes kapcsolat van minden ügyfelével! Amikor azt mondja "neked", az tényleg neked szól! Mi a véleménye kedves olvasó? Ezen a téren van-e mit tanulni, tanulnunk a Mikulástól?
Társadalmi szerepvállalás. Ma már komoly cég nem létezhet enélkül, ezt ugye elfogadhatjuk igaz állításként! Ezért aztán sok-sok cég trükközik, hogy valami olyat csináljon, ami a társadalom jobbításának látszik! Nézzünk csak kicsit körül! Alig lóg ki a marketing lólába néhány jótékonysági akció leple alól! Mi van a Mikulás háza táján? Zseniális, beépített társadalmi szerepvállalással rendelkezik! Hiszen a célcsoportot a "jósági mutató" alapján motiválja! Automatikusan arra készteti a gyerkőcöket hatalmi szó és kényszerítő eszközök nélkül, hogy jobbá váljanak! Mi ez, ha nem a tökéletesen megvalósított társadalmi szerepvállalás!
Kell-e folytatnom? Aki eddig eljutott bizonyára már észrevette, mi is mondandóm lényege. Talán már rájött, hogy bizony sok-sok cégnek van tennivalója a marketing területén! A magyar vállakozások vezetői, tulajdonosai nem rosszabbak, mint más országoké. Legfeljebb más tapasztalataik vannak, esetleg kevesebb, vagy más irányú tudásuk. Tanulhatnak a mikulástól? Igen! Egy vezető tanuljon, akár a Mikulástól, akár tőlünk. Vagy mindkettőtől! Ahogy ezt az írást olvassa, Talán Ön is felismeri, mennyi mindent el lehet érni a jól megválasztott kommunikációs és marketing stratégiával, jól alkalmazott eszközökkel. Ön is megteheti mindazt, amit a Mikulás. Látogasson el egy kis kiegészítő információért a www.gogolak.hu oldalra! Valószínűleg MM-ben (Mikulás Marketingben) nem, de talán SS-ben (Sikeres Stratégiában) tudunk segíteni!
Kellemes Mikulás-t kívánok!
go2go
