HTML

GoMarketing Blog

...időnként felötlő gondolataim a marketingről.... Aki kész marketing ötleteket, tanácsokat vár, az csalódni fog. Azért lesz itt hasznos info is, de meg kell dolgozni az ötletért.... néha csak érdekességek, amit éppen láttam valahol..... néha csak kérdések, hátha jó ötlete támad tőlük valakinek.... Marketing és kommunikációs tanácsadás kell? Akkor csak egy e-mail és máris felvesszük a kapcsolatot! go2go Szegedről

Friss topikok

MM, avagy Mikulás Marketing

2009.12.01. 12:16 go2go

MM, nem, nem a Magyar  Mikulások, vagy a Mekkora Mikulás! (Bár mindkettő elnevezésnek lenne létjogosultsága.) MM, mint "Mi Más?" Mi más, mint Mikulás Marketing!

Marketing és Mikulás? A szép egyermekmesék, Szent Miklós emlékének lábbal tiprása lenne, ha a Mikulást és a marketinget egy lapon említjük? Vizsgáljuk csak kicsit meg!

Egy kiemelkedően jó vállalkozásnak egyik ismérve a jó hírnév. Igaz? Rendelkezik ezzel a Mikulás? Válasz...? A Coca Cola is kölcsönvette a Mikulás jó hírnevét, emlékezzünk csak! Hol volt a jó öregnek titulált Coke, amikor a Mikulás már márkanév volt! A Coke márka építését, megőrzését is ő segítette! Mondhatjuk, hogy a Mikulás egy márka, egy brand? Nem hiszem, tudná bárki az ellenkezőjét állítani!

Nézzünk egy újabb ismérvet! Következetesség. A Mikulás marketingje vajon következets-e? Ajjaj! Sok cég vehetne példát róla! Ellenőrizheti! A világon szinte minden naptárban ott szerepel az akciójának időpontja! Nem egy-két éve és nem egy-két évig!

Célcsoport. Egy jó cég nagyon jól meghatározza a célcsoportját. Megtette ezt a Mikulás? Van valaki, aki azt mondja, hogy nem, vagy csak így-úgy? Üzenetei a célcsoportnak szólnak? Következetes a célcsoport tekintetében? Bizony ám! Nézzünk csak körül! Jó néhány nagynak mondott márka csapong ezen a területen! Milliárdokat ölnek különböző, új célcsoportok elérésébe, az új csoportoknak szóló kommunikáció kifejlesztésébe! Mit csinál a Mikulás? Ugye, nem is kell megválaszolnom ezt a kérdést! Nyilvánvaló.
Megfelelő marketing magatartás ennyire ragaszkodni egy célcsoporthoz? Aki azt mondja "nem", szerintem máris vonuljon kolostorba! Nézzük csak! A Mikulás célcsoportja a gyerkőcök népes (bár Magyarországon egyre fogyó) tábora. Ez a célcsoport újratermeli magát! Hogyan? Egyrészt a mai kisgyrekeknek 15 - 20 év múlva lesznek kisgyerekei, 40 - 50 év múlva kisunokái! És a vírusmarketing, a szájhagyomány (word of mouth, ha igazán marketingesen akarom leírni), a vezető rajongók (evangelisták) kiválóan működő marketing eszközök! Az állandó célcsoportnak vitathatatlan előnyei vannak! Lásd: a Mikulás Művek (MM) a gazdasági és pénzügyi, sőt szociális válság idején is virágzik!

Egyediség. A tömegből való kiemelkedés, az eredetiség ugyancsak ismérve a kiváló marketinggel rendelkező cégeknek. Hogy van ez a Mikulásnál? Mondhatjuk azt, hogy tucatkodik? Hogy ugyanolyan, mint bárki más? Vannak megkülönböztető jegyei? Vizuális elemek? Akusztikus elemek? Na ugye! Minden megvan! És eredményes? Bárcsak a Magyar Országimázs Kampány lenne ilyen eredményes! Nézzük meg a Mikulásnak mennyire egyedi design elemei, megjelenése van! Mondhatnánk azt is, hogy retro design, mégis tökéletesen működik!

Fogyasztói igények. Tud eredményes, igazán jól működő lenni egy cég, ha nem alapoz a vásárlói, fogyasztói igényekre? (Úgy látom, csupa költői kérdést teszek fel...) Nézzük csak, mi a helyzet a Mi Mikulásunk (MM) esetében! Így van, szinte hallom a válszokat. Bizony ez a nagyszerűen kidolgozott Mikulás Marketing (MM) teljes egészében a fogyasztói igények, az érzelmek, a kívánságok és vágyak köré épül. Hát miért nem tanulnak tőle a magyar cégek? Miért hiszik azt, hogy egy terméket a cégvezető, a tulajdonos igényei alapján kell fejleszteni, aztán a technikai, műszaki paraméterei hangsúlyozásával kell megpróbálni piacra vinni? Miért nem nézik meg, milyen vágyak, érzelmek, igények és szükségletek mozgatják a vásárlóikat? Miért nem ismerik fel, milyen érzelmek, pszichológiai tényezők határozzák meg döntéseiket? A Mikulás ebben kiváló! Talán érdemes lenne tőle tanulni?

És milyen a kommunikáció, az ügyfélkezelés a Mikulás Műveknél? A nagy márkák tömegesen megszólítják a célcsoportjaikat, itt is milliárdok mennek el az üzenet célba juttatására. Mintha a Mikulás Márka (MM) hatékonyabban működne! A direkt marketinget tökéletesre fejlesztette. Ügyfélkezelése kiváló, személyes kapcsolat van minden ügyfelével! Amikor azt mondja "neked", az tényleg neked szól! Mi a véleménye kedves olvasó? Ezen a téren van-e mit tanulni, tanulnunk a Mikulástól?

Társadalmi szerepvállalás. Ma már komoly cég nem létezhet enélkül, ezt ugye elfogadhatjuk igaz állításként! Ezért aztán sok-sok cég trükközik, hogy valami olyat csináljon, ami a társadalom jobbításának látszik! Nézzünk csak kicsit körül! Alig lóg ki a marketing lólába néhány jótékonysági akció leple alól! Mi van a Mikulás háza táján? Zseniális, beépített társadalmi szerepvállalással rendelkezik! Hiszen a célcsoportot a "jósági mutató" alapján motiválja! Automatikusan arra készteti a gyerkőcöket hatalmi szó és kényszerítő eszközök nélkül, hogy jobbá váljanak! Mi ez, ha nem a tökéletesen megvalósított társadalmi szerepvállalás!

Kell-e folytatnom? Aki eddig eljutott bizonyára már észrevette, mi is mondandóm lényege. Talán már rájött, hogy bizony sok-sok cégnek van tennivalója a marketing területén!  A magyar vállakozások vezetői, tulajdonosai nem rosszabbak, mint más országoké. Legfeljebb más tapasztalataik vannak, esetleg kevesebb, vagy más irányú tudásuk. Tanulhatnak a mikulástól? Igen! Egy vezető tanuljon, akár a Mikulástól, akár tőlünk. Vagy mindkettőtől! Ahogy ezt az írást olvassa, Talán Ön is felismeri, mennyi mindent el lehet érni a jól megválasztott kommunikációs és marketing stratégiával, jól alkalmazott eszközökkel. Ön is megteheti mindazt, amit a Mikulás. Látogasson el egy kis kiegészítő információért a www.gogolak.hu oldalra! Valószínűleg MM-ben (Mikulás Marketingben) nem, de talán SS-ben (Sikeres Stratégiában) tudunk segíteni!

Kellemes Mikulás-t kívánok!

go2go


 

 

Szólj hozzá!

Címkék: marketing kommunikáció kultúra

Koncz Zsuzsa és a marketing

2007.04.25. 14:49 go2go

Pont egy hete, 18-án Koncz Zsuzsa koncerten voltam Szegeden.
Mi köze ennek a marketinghez?

Lássuk csak! Hol kezdődik a marketing? Sokan, még nagyobb vállalkozások vezetői is úgy gondolják, hogy valahol a vevőkeresésénél, piackutatásnál...és rögtön folytatódik a reklámnál, a kommunikációnál.

Valójában a marketing, ha nem teljesen a nulláról induló vállalkozásról van szó, a vásárlói igények felmérése után a tervezéssel, a termékfejlesztessel folytatódik. Ebbe még a csomagolást is beleértem.

Tanult marketingesek nyilván most felkapják a fejüket. Milyen modellről írok én itt? Megnyugtatom őket, nem jelent meg új marketingkönyv új modell ismertetésével, nem azt idézem.

Eladni valamit, magunkat, szolgáltatásunkat, termékünket, ez a cél. Az eszköz hozzá a marketing.

Hogy jön ehhez Koncz Zsuzsa? Igen egyszerűen. Ő egy vállalkozás. A dalait szeretné eladni. Koncertjeit, lemezeit. Mennél többen hallgatják, annál több bevétele lesz. Egyszerű a képlet.

A koncert neki egyszerre árucikk és marketingeszköz. Árucikk, mert értékesíti, azaz pénzt kap érte. Eszköz, mert növeli, vagy inkább fenntartja (?) ismertségét, neve megjelenik plakátokon, médiában egy-egy koncert kapcsán. Egy magát a piacon értékesítő énekesnek ezért szüksége van időnként a koncertekre. A koncert a marketing kommunikációjának a része.

Hova akarok eljutni ezzel az okfejtéssel? A tervezéshez. A tervezés során eldőlhet, bukok, vagy sikeres leszek. Koncz Zsuzsa koncertjénél úgy gondolom, jól terveztek.

"Miért ilyen kis helyen kellett megrendezni?"  Ezt a kérdést a tolongó tömegben elég sokat hallottam, mire bejutottunk a valóban arénának cseppet sem nevezhető belvárosi  mozi nézőterére. "Már két hete minden jegy elkelt, alig tudtunk szerezni!" - panaszolta egy középkorú hölgy.

Félig teli, vagy félig üres? Mindenki ismeri a fél pohár víz dillemáját. Egyben biztosak lehetünk. Koncz Zsuzsa Szegeden  jól választott. Nem adta fel a labdát a majdnem biztosan a "félig üres"-t választó közhangulatnak. Az emberek nálunk sajnos alapvetően pesszimisták. A világ sem sokkal különb. A negatív hír mindig érdekesebb az embereknek, ezt naponta tapasztaljuk, nézzük csak a TV-t, ineternetet..... Az emberek szeretnek szörnyülködni (esetleg kárörvendeni?). Láttunk már Szegeden is katasztrófaturizmust! A média pedig kiszolgálja ezt a negatív hír éhséget.

Sportcsarnokot is választhattak volna helyszínül. Hiszen két héttel a koncert előtt már nem volt jegy! Talán egy sportcsarnokba sokkal többen lettek volna. Bizonyára így van. Ám mi történik akkor, ha nem telik meg a csarnok? Félig üres, vagy félig teli? Gondolom már tudja mindenki a választ! Nem az jelent volna meg a médiában, hogy milyen nagy számban vettek részt a koncerten, hanem az, hogy "alig töltötték meg a rajongók a nézőtér egy részét".

Kisebbségben lenni általában nem szeretnek az emberek. Ez tény. Szeretik azt hinni, hogy jól választottak. Kevés kivétel mindig akad, de az átlagember ennek megfelelően cselekszik. Nagy térben kevesen vagyunk? Nem az jut eszünkbe, milyen kényelmesen elférünk! Inkább olyan érzésünk támad, hogy rossz helyre jöttünk! Hiszen lám csak, alig van valaki, akit érdekel ez a dolog! Jó, én nem ilyen vagyok, meg még néhányan, de a többség igen!

A negatív érzés
, amit ugyan részben feledtethet a koncert hangulata és a profi előadás, azért megmarad az emberekben. Negatív érzést kialakítani maximum a konkurenciával szemben lehetne a marketingben, de azt sem érdemes megtenni. (Láttunk már negatív kampányt balul elsülni....)

Jó választás volt tehát a viszonylag kicsi színházterem. Az, hogy jegyet már két héttel előtte nem lehetett kapni, növelte az emberek fejében kialakult értékét. A zsúfolt, ám a sportcsarnoknál sokszorosan kényelmesebb nézőtér is azt a bizonyos "jól választottam" érzést keltette a nézőkben. Mindez nagy valószínűséggel sokkal fontosabb eredmény, mint a "félig telt" sportcsarnokban megrendezett koncert alig valamivel több netto bevétele!

Itt érkeztünk el a marketinghez. A koncert felfogható úgy, mint egy eseménymarketing. Része egy nagyobb marketing tervnek. Mit csináltak jól ebben az esetben? Azt, hogy a vélhetően nagyobb bevételt feláldozták a biztos siker, a pozitív hozzáállás kialakítása oltárán! Nem adtak esélyt a médiának negatív hír közlésére! Vonzó "csomagolást" készítettek.... Minek is? Inkább kinek. Hiszen a marketingcél itt az énekesnő "eladása"!

Milyen tanulságokat lehet levonni ebből? Először is azt, hogy bármit adunk el, magunkat, szolgáltatásunkat, termékünket, ne csak a vásárlóink igényeit vegyük figyelembe! Számoljunk attitüdjükkel is, azaz a dolgokhoz való hozzáállásukkal! Másodszor azt, hogy a nagyobb bevétel lehetősége olyan, mint Éva számára az alma volt. Abban a pillanatban édes érzés, azonban hosszú távon a paradicsomból való kiűzetést jelentheti! Tehát ismerjük meg vásárlóinkat, ismerjük meg annak az adott marketing elemnek a hatásait és kölcsönhatásait, amit éppen alklamazni akarunk! Inkább alakítsunk ki értéket, hozzunk létre márkát! Akár nagyon kicsiben is megtehetjük ezt! Hogyan?
Ezt már találja ki mindenki maga!

Szólj hozzá!

Címkék: esemény koncert rendezvény eventmarketing

Elindítom

2007.04.25. 13:13 go2go

Mi a csodának kell nekem a BLOG? Ugye ismerős ez a gondolatban magunknak feltett kérdés, amikor mások blogjait blogarásszuk a neten.

Végül
is Berényi Konrád meggyőzött Szegeden a web2 minikonferencián. Kell saját blogot indítani. Miről másról, mint a marketingről. Nyilván nagy cégek marketingesei nem fogják olvasni. Nem is nekik szánom a gondolatokat, amik itt megjelennek.

Látszik, hogy a web azért lassan alakul olyan irányba nálunk is, hogy a kicsiknek is érdemes legyen odafigyelni rá.

Eddig főleg nagy cégeknek dolgoztam és csak néhány kis kft. volt az ügyfeleim között.

Most arra gondoltam, hogy ez a blog kiváló lehetőség arra, hogy valamit közvetítsek feléjük is. Talán kíváncsiságból idetévednek....

Nem lesz tanácsadás, ingyen segítség. Nem ez a szándékom. Egy-két gondolatot vetek majd fel, érdekesebb információkat gyűjtök össze. Idézni fogok másokat is, hacsak nem kérnek érte jogdíjat :-) ....

Kommunikáció témában is keresgélünk majd, hátha akadnak jó és még jobb felvetések.

Aki hallja, bocsánat látja, adja át!
Jó blogarászást!

Szólj hozzá! · 1 trackback

Címkék: marketing blog kommunikáció kisvállalkozás

süti beállítások módosítása